Descripción:
Relaciones Internas
Relaciones Externas
I. Misión del puesto
Impartir capacitación a los colaboradores , supervisar la capacitación en campo, haciendo diagnóstico y ajuste para asegurar el conocimiento de la capacitación impartida y con ello contribuir a la prevención de incidencias delictivas y cumplimiento de reglamentos de los establos.
II. Responsabilidades del puesto
- Elaborar programas de capacitación para los diferentes puestos, dependiendo de las necesidades de cada servicio, se realiza evaluación y análisis de las áreas de riesgo, para garantizar la seguridad en las residencias, oficinas y establos. (Programa se actualiza cada año)
- Elaborar manuales de procesos de seguridad enfocados a cubrir las necesidades de cada uno de los servicios, para mantener la satisfacción del cliente. (Periodicidad anualmente)
- Capacitar al personal de nuevo ingreso en la inducción institucional y capacitación básica sobre los procedimientos del puesto, para garantizar que el personal cuente con los conocimientos necarios para desempeñar su función. (Periodicidad / por evento)
- Supervisar en campo a los elementos capacitados, visita a los servicios para corroborar que los colaboradores lleven a cabo lo aprendido en aula. (Periodicidad cada tercer día)
IIIa. Análisis de problemas
- Aplica soluciones en situaciones repetitivas dentro de instrucciones establecidas.
- Aplica soluciones que requieren una simple elección de cosas aprendidas.
IV. Relaciones Internas y/o Externas
| Área y/o Puesto | ¿Para Qué? | Frecuencia |
|---|---|---|
| Gerencias / Jefes de RH | Participar en la implementación de programas de formación para la zona. | Frecuente |
| Cadena de Suministro / Comercial | Colaboración en implementaciones y calendarios para proyectos compartidos. | Frecuente |
| Organización / Institución | ¿Para Qué? | Frecuencia |
|---|---|---|
| Escuelas e Instituciones | Generar convenios para colaboradores, así como gestionar becas o descuentos a determinados puestos, siguiendo las políticas de Capacitación | Frecuente |
| Proveedores para eventos | Garantizar el espacio de aulas y alimentos para llevar a cabo las implementaciones, proyectos, talleres. | Frecuente |
| Secretaria del Trabajo y Previsión Social Auditores Externos /Organismos Nacionales o Extranjeros/ Clientes | Colaborar en inspecciones y/o auditorias de seguimiento en programas de capacitación y entrenamiento de los colaboradores de la zona. |
V. Contribución del puesto
| Indicador | Monto anual (Pesos o cantidad) |
|---|---|
| Avances Inducción al puesto y departamentos | % De acuerdo a la región |
| Avances de programas, proyectos e implementaciones | % De acuerdo a la región |
| Encuentas de satisfacción e indicadores de ejecución | % De acuerdo a la región |
VI. Perfil del puesto
Disponibilidad para Viajar: Sí
Tiempo en: 0.3 Oficina (%) 0.7 Campo (%)
Nivel de Competencias
- Orientación a Resultados
- Resolución de Problemas
- Colaboración
- Innovación
- Liderazgo
- Integridad
- Enfoque a cliente
- Enfoque al negocio
- Manejo Ambigüedad
- Visión Estratégica
Educación
- Licenciatura en Económico Administrativa o Psicología
Conocimientos Tecnológicos
- Paquetería Office
- Administración de la capacitación
- trámites ante STPS
- diseño contenidos y material didáctico
- auditorias de Capacitación SQF
- impartición de cursos de capacitación
- coordinación de proyectos y eventos
- aplicación de DNC
- administración de presupuestos y formación de facilitadores.